Аэрофлот как поменять билет на другую дату

 

Могут возникать ситуации, когда приходится отказаться от совершения авиаперелета. Некоторые туристы не знают о возможности обмена авиабилета на другую дату. Но такая возможность существует. Авиакомпания Аэрофлот не является исключением и предлагает клиентам поменять билет на самолёт на другую дату. >>>> Рекомендуем прочитать! Вся правда про дешевые авиабилеты! УЗНАЙТЕ КАК ПОКУПАТЬ АВИАБИЛЕТЫ В 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ!. Правила обмена авиабилетов Аэрофлота на другую дату. Можно ли обменять невозвратные билеты. Можно ли поменять пассажира в билете. Все о правилах обмена билетов в авиакомпании Аэрофлот.

Условия обмена билетов

Если вы покупали билет по Интернету, то нужно зайти на официальный сайт Аэрофлота. Там выбираете кнопку “Купить билет”. А если хотите узнать о бонусной программе Аэрофлота, то нажимаете соответствующую кнопку.

Выбираем в меню сверху «Купить билет».

Дальше нужно нажать кнопку “Обмен/Возврат билетов”.

Далее жмем «Поиск бронирования, Обмен/Возврат».

Там будет указана необходимая информация, а ниже форма, в которой нужно указать код вашего бронирования и фамилию. Далее, заполняя нужные формы, будет оформлен обмен.

Нужно вписать код бронирования и вашу фамилию.

Но если вы покупали билеты не в рублях, то обмен можно осуществить только в офисах или контакт-центре Аэрофлота. Тоже самое касается, если вы приобретали билеты там.

Замена билета на другое направление

Если хотите поменять билет на самолёт Аэрофлота не только на другую дату вылета, но и в ином направлении, готовьтесь к отказу. В авиакомпании Аэрофлот, как и у большинства авиаперевозчиков, действует правило, что подобные билеты подлежат возврату.

Поменять билет на самолёт Аэрофлота на другую дату не составит трудностей. Не бойтесь обращения к сотрудникам авиакомпании, если необходимо отказаться от перелёта.

В случае, когда обмен билетов необходим по вине авиаперевозчика, предоставляются комфортные условия в период ожидания ближайшего рейса:

  • Если придётся провести в аэропорту более 2 часов, пассажиру полагается 2 бесплатных звонка.
  • При задержке самолета на 4 часа пассажира бесплатно кормят.
  • Если ожидание составит более 6 часов, путешественнику полагается питание, номер в отеле и дорога до него за счёт авиакомпании.

Обмен авиабилетов

Обмен авиабилетов

Как поменять билет аэрофлота на другую дату? Этот вопрос может коснуться тех, у кого возникли обстоятельства и необходимость в изменении даты. Такие компании, как «Аэрофлот» замену билета производят по первому обращению граждан.

Обмен и возврат возможен, не зависимо от того, каким образом производилась покупка. Есть два варианта отказа:

  • Вынужденный;
  • Добровольный.

Обратиться по вопросу вынужденного возврата имеет право каждый пассажир при возникновении обстоятельств независящих от него. К ним относятся:

  • Задержка рейса или его отмена по погодным условиям или техническим ограничениям;
  • При возникновении необходимости на изменение маршрута;
  • В любой авиакомпании может возникнуть такая ситуация, когда не хватает мест на борту самолета для перевозки пассажиров;
  • После покупки, авиакомпания отказывается обслуживать клиента, по причинам не известным ему;
  • Добираясь в аэропорт, пассажир попал в дорожно-транспортное происшествие.

Самолеты авиакомпании

Причин для возврата может быть много, так как они не зависят от самого клиента, их относят к вынужденной процедуре.

После того, как появились причины для замены, возврата, необходимо предъявить доказательства, и в этом случае никакие штрафные санкции оплачивать не придется.

Если пассажир пользуется услугами аэрофлот, поменять билет возможно, но все зависит от класса обслуживания.

Особенности замены билета на другую дату

Поменять билет на самолёт Аэрофлота на другую дату сможете, но необходимо помнить о важном правиле. Чем дороже была цена за билет изначально, тем дешевле выйдет обмен. Поэтому пассажирам эконом-класса не выгодно совершать обмен билетов из-за дорогостоящих штрафов.

Не возникает трудностей при обмене, если в наличии есть свободные пассажирские места на нужный рейс. Старайтесь обратиться в Аэрофлот сразу после решения не лететь выбранным рейсом.

Клиентам Аэрофлота иногда удаётся поменять билеты на самолёт на другую дату без оплаты штрафов. Но обычно это исключение касается пассажиров, купивших электронные авиабилеты. Обмен электронных билетов на самолёт совершается по стандартному алгоритму при обращении по телефону, по электронной почте или во время личного визита в офис авиакомпании.

Читайте также: Стоимость авиабилета Владивосток - Москва туда и обратно

Обмен авиабилетов на другую дату

Если вы решили отказаться от полета, вам следует знать, что отказы бывают двух типов:

  • Добровольный;
  • Вынужденный.

Возврат считается вынужденным в следующих случаях:

  • Отмена рейса или его задержка;
  • Если авиакомпания изменила маршрут;
  • Несостоявшаяся перевозка по вине авиакомпании. В том числе, нехватка свободных кресел;
  • Если авиакомпания-перевозчик отказывается обслуживать согласно тарифу;
  • По причине ДТП и т.п.

В случае вынужденного отказа от перелета, штраф не оплачивается, однако нужно предъявить доказательства.

Возможность обмена вашего проездного документа на другую дату напрямую зависит от тарифа по которому он был куплен. Важно еще до покупки ознакомиться с правилами выбранного вами тарифного плана.

В компании Аэрофлот действует правило: чем выше начальная цена проездного документа, тем дешевле вам обойдется замена на другую дату, и наоборот. С обменом не должно быть особых проблем. Это можно сделать не только в аэропорту, но и по телефону. Для Москвы — 8(495)223-55-55, для звонков по России — 8-800-444-55-55.

Обмен билетов Аэрофлот на другой рейс

В Аэрофлоте, как и во многих других компаниях, нельзя считать заменой проездного документа, если вы хотите изменить не только дату вылета или прибытия, но и направление. В том случае, если вы желаете совершить обмен на другой рейс, необходимо сдать старый проездной документ и купить новый.

Как поменять билет на самолет

То, можно ли поменять документ на другое число, зависит от его тарифа, с которым необходимо ознакомиться до его оформления.

Отличительная характеристика обмена билета Аэрофлот на иную дату состоит в том, что чем больше его исходная стоимость, тем ниже цена замены. Это же правило действует и наоборот.

Наиболее простой способ обменять проездной на рейс – связаться с колл-центром Аэрофлота. Телефонный номер по всей территории РФ – 8-800-444-55-55, по Москве – 8(495)223-55-55.

Аэрофлот не требует выплаты комиссии при возврате билетов, приобретенных в режиме онлайн, что следует уточнить с его представителем, связавшись с ним по e-mail или телефону.

Чтобы обменять билет на другую дату самостоятельно, нужно посетить сайт авиакомпании, кликнуть на ссылку «Купить билет» и перейти на страницу «Обмен/возврат». Процедуру можно провести только в том случае, если оплата была произведена в рублях (иначе потребуется обратиться в колл-центр или офис авиакомпании). Для обмена электронного документа потребуется внести информацию в специальные формы.

Внимание! В случае, если вам требуется изменить как дату вылета или прилета, так и рейс, придется сдать прежний проездной документ и приобрести новый.

В компании существует особая категория невозвратных проездных документов с низкой стоимостью. Не получится их вернуть/обменять или получить с невозвратных деньги обратно, но есть исключение: если такая ситуация произошла по причине болезни/смерти родственника пассажира или кончины последнего, то необходимо предоставить авиакомпании доказательства случившегося. В таком случае ей придется внести изменения.

Источники

Использованные источники информации при написании статьи:

  • https://nasamoletah.ru/bilety-registracija/kak-pomenyat-bilet-na-samolet-aeroflot.html
  • https://www.sellvoyage.ru/pomenyat-bilet-na-samolyot-aeroflot-na-druguyu-datu/
  • https://turproezdka.ru/bilety/aeroflot-obmen.html
  • https://the-right.org/vozvrat-i-obmen/kak-pomenyat-bilet-aefoflot-na-druguyu-datu.html
  • http://praktikaprava.ru/zashhita-prav-potrebitelej/kak-pomenyat-bilet-aeroflot
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий